买家须知


敬请顾客在订购商品前留意以下事项。请确保您同意以下所有条例后才开始进行交易。


售前服务

1.          1.本铺所有商品的价格均以马币令吉(RM)计算。

2.          2.本铺将为海外顾客提供以美元(USD)计算的购物总额,并将依据马来西亚市场的实时兑换率作出调整。

3.          3.所有货物一旦出售后一律不能退还。饰品如耳环和袋子配件都是不可兑换的。

4.          4.在网站上显示的所有图片都是供宣传目的,顾客应该接受实际商品与显示图在颜色与大小之间的略差。

5.          5.顾客们不得取消或更换在汇款后的所有订单。本铺将通过电邮或简讯向您确认与肯定汇款是否顺利通过。

6.          6.本铺拥有绝对权力根据您的住宿地点和包裹重量决定任何最有效率和价格最合理的快递运输公司。

7.          7.在您的包裹被送出后,我们会通过电子邮件通知您包裹的快递编号。如果您无法在预期的时间内收到其包裹,请直接联系快递公司。

8.          8.若您提供的地址或联络电话有误而导致包裹被退回,我们将不会承担任何重新发送包裹的费用。您将需要承担重新发送包裹额外的邮费。

9.          9.若您通过普通邮寄方式退还的物品在中途发生任何损失或遗失,我们将不会负起任何责任和承担任何损失。我们鼓励您通过挂号邮寄方式把物件退还于我们。

10.     10.客户不得要求或决定赠品的的颜色和设计。我们保留在不给予任何事先通知下缩短或延长任何促销期的权利。


现货
  • 所有现货将直接从台湾、日本和韩国进口。我们是根据供应商所提供的信息作为产品的描述,对于任何误导性资料阐明将不会负起任何责任。
  • 网站里的所有图片是经我们亲自摄影的。若您想经销我们的产品,请您应用照片时在内容上注明来源。

预购商品

  • 请在截止日期一周前的付款。若您无法在截止日期前付款,其订购单将被取消。
  • 所有预先订购的物品,不允许退还/退款/与其他商品交换。因此,客户必须在订购前仔细衡量衣服//配件/袋子尺码的大小。
  • 预购物品将直接从海外进口,因此货期至少需要2-3个星期才能抵达马来西亚(从截止日期开始计算)。
  • 基于预购商品的运送时间较长,我们并不鼓励那些急需要尽快得到产品商品的顾客进行预购。
  • 若经已购买的货物出现缺货的状况,客户将有权要求退款或更换其他预购商品。

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售后服务:

当您接收到包裹。。。

1.      接收签署包裹前,请仔细检查。若发现包裹包装被破损或其数量不正确,请拒绝签收。

2.      若在接收和签署后才发现包裹包装被破损或其数量不正确,我们将不负起任何责任或承担任或损失。

所有物品将经过严格的质量管理,若你发现任何有缺陷的产品...

1。请确保退回的商品拥有原装包装和配件,并且附上的退货的理由。

2。缺陷的定义包括制造缺陷,大面积的污垢,衣物/鞋子/袋子的装饰有所遗失。

3。任何欲退回的商品必须在商品售出后的7个工作日内交换。

4。请通过电子邮件/MSN/短讯向我们传达你的意愿以便我们能作出必要的安排与更改。

5。顾客得承担退还物件所需要的费用。

6。我们将只承担了替代产品的快递费用。


顾客无法享有我们提供的退货优惠若。。。

1。产品已经过顾客经过使用/洗涤。

2。产品的缺陷基于: -

•不适当的储藏方式,暴露于潮湿环境。
•超过顾客将货品暴露于过高或过低的温度。
•不符合规格的修理,误用,疏忽,滥用,意外,和变质。
•食物或液体所造成的污渍。

3。主观原因包括商品的外表不如图片一样好看,不适合,选择了不正确的颜色,不恰当的面料等。

4。客户在不联系我们的情况下退回已购买的商品。

5。退回包裹和附加的信息是不完整的。

6。该商品不属于我们。

7。除了质量保证,微小的污点,颜色消退或缩水(从比原定尺码差距不到3厘米)。


***注:条件释义如有变更,恕不另行通知。